Política d’enviament

A AiguaGO, ens prenem molt seriosament que la teva aigua mineral embotellada arribi en les millors condicions i en el menor temps possible. A continuació, t’expliquem tot el que necessites saber sobre els nostres enviaments.

📍 Àmbit de lliurament

Actualment, realitzem enviaments únicament al Maresme i al Vallès.
Per a enviaments a altres zones, si us plau, contacta amb nosaltres abans de fer la comanda per estudiar les opcions disponibles.

⏱️ Terminis de lliurament

El termini de lliurament habitual és de 24 a 48 hores laborables.
Els enviaments es fan de dilluns a divendres, excloent festius.
Si la comanda es fa durant el cap de setmana o festiu, es tramitarà el següent dia laborable.
En períodes de gran demanda (com Nadal o campanyes especials), el termini de lliurament pot veure’s lleugerament alterat.

🚚 Empresa de transport

Treballem amb empreses de missatgeria fiables i especialitzades en el transport de productes embotellats per garantir que les comandes arribin amb seguretat i puntualitat.

💸 Despeses d’enviament

Enviament estàndard: gratuït

📦 Embalatge segur

Totes les ampolles s’envien en embalatges protectors especials per a ampolles de vidre, assegurant que arribin en perfecte estat.

❗ Incidències amb l’enviament

Si detectes qualsevol dany en l’embalatge o en el producte en el moment de la recepció, no acceptis el paquet o indica-ho al transportista i contacta amb nosaltres immediatament a:

📧 info@aiguago.com
📞 644 47 41 21

Tractarem el cas amb la màxima rapidesa per trobar una solució.

ℹ️ Canvis en la direcció o horari de lliurament

Un cop la comanda ha estat enviada, qualsevol canvi de direcció o horari haurà de ser gestionat directament amb l’empresa de transport. Si tens cap dubte, pots contactar amb nosaltres i t’ajudarem.

📌 Ens reservem el dret de modificar aquesta política d’enviament per adaptar-la a noves condicions logístiques o comercials. Qualsevol canvi serà comunicat al lloc web.