En AiguaGO, nos tomamos muy en serio que tu agua mineral embotellada llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

📍 Ámbito de entrega

Actualmente, realizamos envíos únicamente al Maresme y al Vallès.
Para envíos a otras zonas, por favor, contacta con nosotros antes de hacer el pedido para estudiar las opciones disponibles.

⏱️ Plazos de entrega

El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables.
Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Si el pedido se realiza durante el fin de semana o un festivo, se tramitará el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda (como Navidad o campañas especiales), el plazo de entrega puede verse ligeramente afectado.

🚚 Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de mensajería fiables y especializadas en el transporte de productos embotellados para garantizar que los pedidos lleguen con seguridad y puntualidad.

💸 Gastos de envío

Envío estándar: gratuito

📦 Embalaje seguro

Todas las botellas se envían en embalajes protectores especiales para botellas de vidrio, asegurando que lleguen en perfecto estado.

❗ Incidencias con el envío

Si detectas cualquier daño en el embalaje o en el producto en el momento de la recepción, no aceptes el paquete o indícalo al transportista y contacta con nosotros inmediatamente en:

📧 info@aiguago.com
📞 644 47 41 21

Trataremos el caso con la máxima rapidez para encontrar una solución.

ℹ️ Cambios en la dirección o el horario de entrega

Una vez el pedido ha sido enviado, cualquier cambio de dirección u horario deberá gestionarse directamente con la empresa de transporte. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos.

📌 Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío para adaptarla a nuevas condiciones logísticas o comerciales. Cualquier cambio será comunicado en la página web.

Política de envios